Coordonnées de l'entreprise

reparationconsole.be est une dénomination commerciale du magasin géré par la SPRL D-Concept.

Les coordonnées complètes de notre entreprise sont les suivantes :

Enseigne commerciale : reparationconsole.be, une branche du magasin Multimedia Shop.

Nom de l'entreprise : D-Concept SPRL

Siège social : 39 chaussée Reine Astrid à Braine-l'Alleud B-1420 (Belgique).

Numéro unique d'entreprise (TVA) : BE 0465.736.095

Marques déposées

La marque et le logo reparationconsole.be sont des marques déposées de D-Concept SPRL.
Toute reproduction et/ou utilisation sans l'accord de la société est strictement interdite. Les autres marques citées dans les pages de ce site sont des marques déposées par leurs propriétaires respectifs.

Droits d'auteur

La présentation, le contenu, mes marques, les photos et les logos, ainsi que les informations et données contenus sur ce site sont protégés par les droits de propriété intellectuelle et industrielle. Ils sont et restent la propriété de reparationconsole.be/D-Concept SPRL (Chaussée Reine Astrid 39 - 1420 Braine-l'Alleud, Belgique).

Reparationconsole.be Tous droits réservés.

Informations proposées sur ce site

Les informations reprises sur ce site web sont fournies "telles quelles", sans garantie d'aucune sorte, expresse ou implicite, en ce compris, mais sans que cette liste soit limitative, d'exactitude, d'actualité des données, de garanties implicites de négociabilité, d'adaptation à un usage particulier ou de respect des droits d'auteur.L'utilisateur reconnaît par le fait même de l'utilisation du site et de ses informations que MultimediaShop ne peut être tenu à aucune responsabilité en raison de l'utilisation du site ou des services Internet. reparationconsole.be ne pourra être tenu pour responsable d'un dommage direct ou indirect, d'un dommage résultant d'une perte d'exploitation, de bénéfice, d'économie ou d'opportunité commerciale résultant de l'utilisation du service ou du site par l'utilisateur ni de l'interruption ou de l'arrêt du service.

Les prix donnés sur ce site s'entendent toutes taxes comprises, sont valables jusqu'à la prochaine modification d'une page du site, par quantités normales, sauf erreurs d'encodage, et sauf épuisement du stock et/ou impossibilité de réapprovisionnement dans les mêmes conditions. Tous les prix sont indiqués en Euros (€) et sont valables pour enlèvement en nos magasins; ces prix ne tiennent pas compte d'éventuels frais de port et/ou taxes en cas de livraison en Belgique ou à l'étranger.

Le site reparationconsole.be propose certains liens vers d'autres sites web. Cela ne signifie pas que reparationconsole.be sanctionne le contenu, ou l'utilisation, d'un tel site web, ou encore en accepte la responsabilité. En aucun cas, reparationconsole.be ne sera responsable, envers quelque partie que ce soit, des dommages directs ou indirects consécutifs à l'utilisation de ce site web ou d'un autre site web associé par hyperlien, en ce compris, sans que cette liste soit limitative, les pertes de bénéfice, les interruptions opérationnelles, la perte de programmes ou d'autres données sur votre systeme de traitement des informations ou autre, même si nous sommes expressement avisés de la possibilité de tels dommages. Il vous appartient de prendre les précautions qui s'imposent pour vous assurer que tout ce que vous sélectionnez pour votre usage personnel est exempt de virus, programme d'écrasement des données, Cheval de Troie ou tout autre élément de nature destructive.

La présentation, la reproduction, la diffusion, la vente, la publication, la modification ou toute utilisation à des fins commerciales non autorisées préalablement de l'ensemble ou d'une partie de ce site et de son contenu sont formellement interdites. Le contenu de ce site ne peut être utilisé à des fins illicites. L'impression des pages est autorisée uniquement pour un usage privé dans le cade du cercle familial.

L'utilisation, la copie et la distribution des documents et des éléments graphiques y afférents disponibles sur ce serveur du World Wide Web sont permises à condition (1) que la mention de droits d'auteur ci-avant figure sur toutes les copies et que cette mention de droits d'auteur et la présente mention d'autorisation apparaissent conjointement ; (2) que les documents et les éléments graphiques y afférents disponibles sur ce Serveur ne soient utilisés qu'à des fins privées d'information et non commerciales ; (3) qu'aucun document ou élément graphique y afférent disponible sur ce Serveur ne soit modifié de quelque manière que ce soit ; (4) qu'aucun des éléments graphiques disponibles sur ce Serveur ne soit utilisé, copié ou distribué séparément du texte qui l'accompagne; et (5) que l'autorisation préalable soit demandée au Webmaster. Les documents auxquels il est fait référence ci-dessus n'incluent pas le design et/ou la mise en page du site Multimediashop.be. Ces éléments du site reparationconsole.be sont protégés par les lois sur le Droit d'auteur et ne peuvent en aucun cas être copiés ou imités en tout ou en partie. Aucun logo, image, son ou graphique de notre site ne peut être copié ou transmis sans l'autorisation expresse de reparationconsole.be. © 1999 - 2024 D-Concept SPRL, tous droits réservés.

Seule la loi belge est d'application au présent site, à son contenu et aux éventuels litiges.

Protection de la vie privée et de vos données personnelles

Nous accordons beaucoup d'importance à la protection de la vie privée de nos clients et nous mettons tout en oeuvre pour que les informations personnelles que vous nous transmettez soient traitées de manière confidentielle. Toutefois, il est difficile de servir un client dont on ne connait rien et pour vous offrir un service de qualité, personalisé et adapté à vos besoins, nous avons besoin d'un certain nombre d'informations vous concernant.

Notre site met en oeuvre plusieurs traitements de données personnelles ayant pour finalité d'assurer une communication et un échange optimal avec les internautes. Ces traitements servent à répondre aux commandes ou demandes formulées sur notre page contact et à mesurer l'audience du site (outil Google analytics).

Données personnelles


Les informations personnelles que l'internaute nous transmet par ce site ou en magasin sont conservées uniquement à des fins licites, directement liées à l'objet des formulaires utilisés. Ces données ne seront pas transmises à des tiers autres que ceux nécessaires au traitement de vos commandes et ne sont traitées que par les personnes responsables du traitement de votre demande au sein de l'équipe de notre société ou les tiers impliqués dans le traitement de vos commandes (livreur, intermédiaire de payement par exemple). Ces derniers sont eux aussi tenus par une politique de confidentialité quand à vos données. Nous ne vendons ni n'échangeons jamais les données personnelles introduites sur notre site ou en magasin a des fins commerciales ou publicitaires.

Dans le cas où l'internaute ne souhaiterait plus être contacté en dehors de la requête en cours, les données qui le concernent peuvent être supprimées sur simple demande.

L'internaute peut à tout moment demander un extrait des données le concernant et en exiger la modification ou la suppression sauf pour les factures échues (limitation légale) évidemment. La modification des données se fait via la rubrique Mon profil dans la section Mon compte. La suppression ne peut se faire qu'en nous contactant. Seules les données initialement fournies via le site sont modifiables. Seuls le propriétaire des données et le personnel de la société peuvent les consulter ou les modifier.

Les demandes d'extraction, de modification ou de suppression peuvent également être adressées par courrier normal accompagné d'une copie de votre carte d'identité à l'adresse du magasin.

Les données collectées et conservées sont les suivantes : Adresse E-mail, Nom, Prénom, Adresse complète, numéro de téléphone, date de naissance, commandes passées et en cours, inscriptions à nos listes de diffusions.Les données à caractère personnel demandées à l'utilisateur nous servent uniquement à lui fournir une réponse la mieux adaptée à ses demande et traiter ses éventuelles commandes.

Vos données personnelles permettant l'accès aux fonctionnalités de notre site sont conservées jusqu'à ce que vous demandiez de les effacer afin que vous puissiez revenir a loisir sur notre site.

Cookies et données de navigation


Dans certains cas, note site collecte des données non personnelles, comme par exemple le type de version du navigateur ou le système d'opération utilisé par le navigateur ou la dénomination du domaine du site Internet par lequel il atteint le site Internet de reparationconsole.be. Ces informations sont stockées automatiquement et anonymement à des fins statistiques et de sécurité.

Les données ne sont stockées dans aucun fichier informatique et ne subissent aucun traitement autre que la réponse immédiate à la demande du client. Ceci ne nécessite donc pas de déclaration à la "Commission de la protection de la vie privée" et ne sont pas soumises à la loi du 8 décembre 1992 modifiée par la loi du 11 décembre 1998 relative à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement de données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données.

Notre site web fonctionne avec des "cookies", de petits fichiers contenant des informations stockés sur votre ordinateur par votre navigateur Internet servant à simplifier votre navigation sur notre site web. Vous pouvez paramétrer votre navigateur afin de ne pas recevoir de cookies lorsque vous visitez notre site mais cela risque de limiter ou compliquer votre accès à certaines fonctions comme les commandes en ligne.

Notre site ne lie PAS vos données personnelles à vos données de navigation, vous êtes donc libre de vous balader sur notre site sans être tracé personellement par notre serveur.

Google Analytics


L'outil Google Analytics utilisé sur notre site emploie lui aussi un cookie de session à des fins d'analyse statistique et de mesure d'audience du site. Vous pouvez également désactiver ce cookie dans les réglages de votre navigateur internet. Conformément à l'article 7 des conditions d'utilisation du service Google Analytics, nous attirons l'attention de nos visiteurs sur la déclaration suivante : Ce site utilise Google Analytics, un service d'analyse de site internet fourni par Google Inc. (« Google »). Google Analytics utilise des cookies, pour aider le site internet à analyser l'utilisation de notre site par ses utilisateurs. Les données générées par les cookies concernant votre utilisation du site (y compris votre adresse IP) seront transmises et stockées par Google sur des serveurs situés aux Etats-Unis. Google utilisera cette information dans le but d'évaluer votre utilisation du site, de compiler des rapports sur l'activité du site à destination de son éditeur et de fournir d'autres services relatifs à l'activité du site et à l'utilisation d'Internet. Google est susceptible de communiquer ces données à des tiers en cas d'obligation légale ou lorsque ces tiers traitent ces données pour le compte de Google, y compris notamment l'éditeur du site. Google ne recoupera pas votre adresse IP avec toute autre donnée détenue par Google. Vous pouvez désactiver l'utilisation de cookies en sélectionnant les paramètres appropriés de votre navigateur. Cependant, une telle désactivation pourrait empêcher l'utilisation de certaines fonctionnalités de ce site. En acceptant ce cookie, vous consentez expressément au traitement de vos données nominatives par Google dans les conditions et les finalités décrites ci-dessus.

Concernant la conservation des données collectées par notre outil de mesure d'audience Google Analytics, nous vous invitons à consulter la charte de confidentialité de la société Google Inc.

Facebook


Notre site web utilise le "module social" et d'autres fonctionalités du réseau social facebook.com, qui est exploité par Facebook. Inc, 1601, Ave S.Californie, à Palo Alto, CA 94304, USA. Ce module est marqué du logo ou tu terme "Facebook". Si vous visitez un de nos sites Web, qui contient un tel module, votre navigateur Internet se connectera automatiquement aux serveurs de Facebook. Le contenu du module est transféré directement à votre navigateur par Facebook et est intégré à notre site Web. Si vous êtes connecté à Facebook, Facebook peut lier votre visite à votre compte. Si vous interagissez avec le module ou une page, en cliquant par exemple sur le bouton "J'aime" d'une page de notre site ou de notre page Facebook, l'information correspondante est envoyée directement à Facebook via de votre navigateur. Pour connaître le but et l'étendue de la collecte de données, le traitement et l'utilisation faites par Facebook ainsi que vos droits et vos réglages possibles à cet égard afin de protéger votre vie privée, veuillez consulter la déclaration de confidentialité de Facebook.

Communication par téléphone ou par e-mail

Nous collectons votre numéro de GSM ou de téléphone fixe ansi que votre adresse e-mail uniquement pour vous contacter en cas de besoin réel comme vous prévenir de l'arrivée de marchandise, la confirmation d'une commande ou un problème avec celle-ci. Nous n'appelons qu'en cas de problème grave, nous préférons les SMS pour ne pas vous déranger inutilement.

Vous pouvez vous inscrire à certaines listes de diffusion. Ces envois sont automatisés et peuvent être configurés dans la section Mon Compte de notre site.

Sécurité

Nous mettons tout en oeuvre afin d'assurer la sécurité des données que nous traitons, notamment pour éviter l'accès de personnes non autorisées à vos données.
Au moment de régler vos commandes, vous avec le choix entre le virement bancaire et le système Paypal, reconnu comme l'un des les plus fiables sur internet. Les technologies de Paypal et des services bancaires en ligne encodent et protègent vos données bancaires durant toute l'opération de payement. Les conditions d'utilisation de Paypal et des banques européennes vous protègent en cas de fraude, vous ne courrez donc aucun risque.

En plus d'un site de vente en ligne, nous disposons d'un magasin physique, établi depuis plus de 10 ans au même endroit. Vous savez donc précisément où nous trouver en cas de problème sans risque de nous voir disparaitre dans la nature en quelques heures. Nous vous inviton d'ailleurs à nous rendre visite quand vous le désirez... pendant les heures d'ouverture bien entendu ! Vous pouvez aussi consulter nos webcams pendant les heures d'ouverture du magasin.

01.
Les Pannes

Chaque console a son lot de pannes, et la réparation associée.

En savoir plus

02.
Nos services

Découvrez quels services nous offrons.

En savoir plus

03.
En pratique

Amenez-nous ou faites déposer votre console, nous en prendrons soin.

En savoir plus